Chez Minty Watches, nous sommes fiers de la qualité et de l'authenticité de chaque montre que nous vendons. Il est essentiel de bien comprendre les garanties disponibles pour votre montre de luxe, et nous sommes là pour vous expliquer clairement vos options.

Garanties constructeur existantes

Certaines montres de notre collection peuvent encore bénéficier de la garantie du fabricant d'origine. Si votre montre est sous garantie, celle-ci vous protège contre les défauts de fabrication et peut inclure d'autres avantages spécifiques au fabricant. La durée et l'étendue de cette garantie varient selon la marque et le modèle de la montre. Nous vous fournirons tous les détails nécessaires pour que vous puissiez pleinement profiter de cette garantie.

Garantie de 12 mois par Minty Watches

Pour les montres qui ne sont plus couvertes par la garantie du fabricant, nous proposons notre propre garantie de 12 mois. Cette garantie prend effet à la date d'achat et couvre les dysfonctionnements et les pannes mécaniques non imputables à l'usure normale, aux accidents ou à une utilisation inappropriée de la montre.

Voici ce que couvre notre garantie :

• Défauts mécaniques affectant le bon fonctionnement de la montre
• Problèmes de mouvement dus à des défauts internes
  

Ce qui n'est pas couvert :

• Dommages externes tels que rayures, éraflures ou dommages à la sangle
• Les problèmes causés par une utilisation inappropriée, tels que les dommages dus à un choc ou à l'eau, si la montre n'est pas étanche, peuvent survenir.
• Usure normale et vieillissement (par exemple, décoloration d'un bracelet en cuir)

Processus de réclamation

Si vous rencontrez un problème avec votre montre pendant la période de garantie, veuillez nous contacter immédiatement. Notre équipe évaluera le problème et déterminera si les réparations nécessaires sont couvertes par la garantie. Nous nous engageons à réparer ou à remplacer votre montre rapidement, afin de minimiser toute interruption de son utilisation.

Pour toute réclamation au titre de la garantie, veuillez vous munir de votre preuve d'achat et nous contacter via notre site web ou par téléphone. Nous vous accompagnerons tout au long de la procédure et veillerons à ce que votre montre vous soit retournée en parfait état de fonctionnement dans les meilleurs délais.

Chez Minty Watches, nous nous engageons à offrir à nos clients des montres de luxe d'occasion de la plus haute qualité, en toute sérénité. Notre garantie vous assure que chaque montre achetée chez nous est non seulement authentique, mais aussi fiable et durable.